Klantendienst
Het ligt het ons aan het hart om een superbe wijn te produceren. Een wijn die is bereid uit berkensap en we doen ons uiterste om onze klanten tevreden te stellen.
Indien u vragen heeft over onze producten, onze voorwaarden, ons beleid of vragen van andere aard, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen via onderstaande kanalen.
OPENINGSTIJDEN
Wij trachten zo spoedig mogelijk op uw vragen te reageren. Normaal gesproken komen we binnen 24 uur bij u terug, maar sommige periodes kan de reactietijd iets langer duren.
Maandag - Vrijdag
08:00 - 17:00
ALGEMENE VRAGEN
Email
Telefoon
LEVERINGEN
Voor vragen met betrekking tot leveringen en algemene levervoorwaarden, verzoeken wij u om onze klantendienst contact op te nemen.
Email
Indien uw vraag een lopende bestelling betreft, raadpleeg dan het transportbedrijf aan de hand van het traceernummer dat u in de bestellingsbevestiging van ons heeft ontvangen. In deze email vindt u alle informatie met betrekking tot uw bestelling.
OPMERKING!
Wij kunnen u niet van dienst zijn zolang de bestelling onderweg is.
KLACHTEN
Soms gaat er wel eens iets mis. Wij zullen ons uiterste doen om de aan u geleverde producten en diensten te verbeteren en af te leveren op een manier die aan uw verwachtingen zal voldoen. Indien u klachten heeft of indien u de producten vanwege kwaliteitsproblemen wilt retourneren, verzoeken wij u om via onderstaand mailadres contact met ons op te nemen.
Email
FAQ – VEEL GESTELDE VRAGEN
Leest u a.u.b. de meest gestelde vragen op deze pagina FAQ
